Website abonnement maandelijks opzegbaar.

01 Wat een website abonnement inhoudt

Een website abonnement dekt het werk dat nooit af is. Je site heeft updates nodig, backups moeten gecontroleerd worden en er komen altijd kleine wijzigingen langs: een tekst aanpassen, een prijs veranderen, een medewerker toevoegen. Los gefactureerd kost dat je elke keer een minimumtarief, en dat telt sneller op dan je denkt. In een website abonnement zit dat gewoon inbegrepen tot een afgesproken hoeveelheid. Belangrijker nog is dat er iemand meekijkt die je site kent. Een melding in je dashboard betekent voor jou weinig, voor ons meestal iets heel concreets. Een goed website abonnement is daarom vooral een aanspreekpunt, en pas daarna een dienstenpakket met een lijstje. Een website abonnement zonder vast aanspreekpunt is uiteindelijk niet meer dan een automatische factuur.

02 Wanneer een website abonnement loont

Een website abonnement loont zodra je site meer is dan een visitekaartje. Draait er omzet doorheen, of hangt er een bestelproces aan, dan kost een dag downtime je meer dan een jaar abonnement. Het loont ook als je merkt dat je updates uitstelt omdat je bang bent dat er iets breekt. Dat uitstellen is precies waar sites onderuitgaan. En het loont wanneer je regelmatig kleine wijzigingen hebt, want dan betaal je anders steeds los. Een website abonnement is minder logisch als je site nooit verandert en je bereid bent zelf maandelijks updates te draaien. Wees daar eerlijk in, want de kosten website onderhoud lopen pas op als je het echt laat liggen. Een website abonnement afsluiten om je geweten te sussen heeft weinig zin.

03 Wat er in ons abonnement zit

Wat er in een website abonnement hoort te zitten verschilt per aanbieder, en dat maakt vergelijken lastig. Vraag daarom altijd om een opsomming per onderdeel. Bij ons ziet de basis er zo uit, en we passen hem aan op wat jouw site nodig heeft.

• Backup vóór elke update, en gecontroleerd op terugzetten
• Updates eerst getest op een kopie van je site
• Beveiligingscontroles en malware-scan
• Snelheid gemeten, zodat wegzakken opvalt
• Kleine aanpassingen zonder losse factuur

Een website onderhoud abonnement zonder testomgeving is eigenlijk geen onderhoud maar een automatische updateknop met een factuur eraan. Vraag daarom expliciet naar de testomgeving, en naar wat er gebeurt als een update toch iets breekt. Bekijk anders eerst ons werk om te zien met wat voor sites wij werken.

04 Abonnement of per klus betalen?

Per klus

Prima als je site zelden verandert en je zelf updates bijhoudt. Je betaalt alleen wanneer er iets nodig is, en dat kan jarenlang goed gaan. Losse reparaties starten bij ons vanaf 149 euro per keer.

Abonnement

Beter zodra je regelmatig wijzigingen hebt of je site bedrijfskritisch is. Je betaalt een vast bedrag en hoeft niet elke keer akkoord te geven op een offerte.

De rekensom

Heb je meer dan een paar losse klussen per jaar, dan is een onderhoudsabonnement vrijwel altijd goedkoper. De kosten website onderhoud zijn per klus namelijk hoger, omdat er steeds opnieuw ingelezen moet worden in wat er sinds de vorige keer veranderd is. Dat inleeswerk betaal je bij een website abonnement maar één keer.

05 Waar je op let bij het vergelijken

Vraag als eerste of updates getest worden of blind worden doorgezet, want daar zit het grootste verschil tussen aanbieders. Vraag daarna of backups gecontroleerd worden op terugzetten, en niet alleen of ze gemaakt worden. Bijna iedereen heeft backups, bijna niemand heeft ze ooit teruggezet. Kijk vervolgens naar de looptijd: een jaarcontract is voor de aanbieder prettiger dan voor jou. Vraag ook wie je belt als het misgaat en of dat een mens is of een formulier. En vraag hoeveel kleine wijzigingen erin zitten voordat er alsnog gefactureerd wordt. Een website onderhoud abonnement dat op deze vragen vaag blijft, wordt in de praktijk zelden beter dan de brochure. Vraag desnoods om een voorbeeld van een maandrapportage, dan weet je meteen hoe concreet het wordt.

06 Een website abonnement bij ons

Een website abonnement kost bij ons een vast bedrag per maand dat afhangt van je site: het aantal plugins, of er een webshop op draait en hoeveel wijzigingen je verwacht. Dat hoor je vooraf na een korte scan, en die scan kost je niets. Opzeggen kan maandelijks, want wij vinden dat je moet blijven omdat het werkt.

Een website abonnement begint dus met kijken wat er staat. Vaak blijkt er minder aan de hand dan gedacht, en dat zeggen we dan gewoon. Lees anders eerst over WordPress beheer of over de kosten van onderhoud per jaar. Losse reparaties starten vanaf 149 euro als een abonnement niet past. Een website abonnement is tenslotte geen doel, maar een manier om er geen omkijken naar te hebben.